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AIでタクシーの収益性向上と人手不足解消へ 次世代タクシー配車アプリ「MOV」

DeNAが提供する次世代タクシー配車アプリ「MOV」は、AIを活用してタクシーの需要供給予測を行い、乗務員に対して経路をナビゲーションする「お客様探索ナビ」の商用化を開始しました。

「お客様探索ナビ」は運⾏中のタクシー⾞両から収集するプローブデータ(⾃動⾞が⾛⾏した位置や⾞速などの情報を⽤いて⽣成された道路交通情報)を解析し、カーナビゲーションのように乗務員をリアルタイムかつ個別にお客様が待つ通りまで誘導します。タクシーの乗務員は目的地を入力することなく、この「お客様探索ナビ」に従って走行することで、効率的にお客様を探すことができます。また、お客様はよりスピーディに街中でタクシーを捕まえることができます。

今回のサービス対象エリアは、神奈川県横浜市中区・西区・南区・神奈川区・保土ヶ谷区の5区で、今後データが集積し実用性が確立された地域などにも展開していく予定です。

「お客様探索ナビ」により、乗務員は道に慣れない新人の方でもすぐに収益を上げることが期待され、歩合制でも安心して就労することができます。また、人手不足が喫緊の課題でもあるタクシー事業者としても、「お客様探索ナビ」が収益性の向上をサポートすることで歩合制に対する不安を解消し、乗務員の新規採用への寄与が期待されます。「MOV」は、単なるタクシー配車アプリだけではなく、ハードウェアを含めたタクシーの総合的なスマート化・IoT化を実現することを計画し、「お客様探索ナビ」でタクシー事業者の収益性向上と、人手不足解消を目指します。

詳しくはこちら→https://dena.com/jp/press/004550